1. OBJETIVO La presente política tiene como finalidad establecer los lineamientos para el tratamiento y protección de los datos personales recolectados, almacenados, utilizados y tratados por Ventar Inmobiliaria, garantizando el derecho constitucional de habeas data y protegiendo la privacidad de nuestros clientes, empleados y terceros.
2. ALCANCE Esta política aplica a todos los datos personales recolectados y tratados por Ventar Inmobiliaria en el desarrollo de su actividad comercial, incluyendo la compra, venta, administración y arrendamiento de inmuebles en Colombia.
3. DEFINICIONES
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- Legalidad: El tratamiento se hará conforme a la ley.
- Finalidad: Los datos serán utilizados solo para los propósitos establecidos en esta política.
- Libertad: La recolección de datos se hará con consentimiento del titular.
- Transparencia: Se garantizará el derecho del titular a conocer y actualizar su información.
- Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar acceso, uso o consulta no autorizada.
- Confidencialidad: Los datos serán tratados de manera reservada.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y empleados.
- Ofrecer y promocionar inmuebles en venta o arriendo.
- Enviar información sobre novedades, promociones y eventos inmobiliarios.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado.
- Atender peticiones, quejas y reclamos de los titulares.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES Los titulares de los datos tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por incumplimiento de la normativa.
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos.
7. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante:
- Correo electrónico: ventarinmobiliaria@gmail.com
- Teléfono: +57 300 469 2632
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Ventar Inmobiliaria implementará medidas tecnológicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Esta política rige a partir de su publicación y estará vigente mientras Ventar Inmobiliaria continúe con sus actividades comerciales o hasta que sea modificada o actualizada.
10. MODIFICACIONES Ventar Inmobiliaria se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a los titulares a través de los medios de comunicación dispuestos por la empresa.